maskina_haus
Icelandic(IS)English (United Kingdom)

ESOMAR Individual Membership Information

Þjónustuhrifmælir

Með Þjónustuhrifmælinum er reynt að nálgast þau geðhrif (emotions)  sem notendur þjónustunnar upplifa. Notaðar eru geðhrifamyndir og þátttakendur spurðir hvaða geðhrif lýsi best upplifun þeirra á þjónustunni. Þannig fást upplýsingar um hvers konar geðhrifum þjónustan veldur, hversu sterk þau eru og af hverju svo er.

 
fallhlifarstokkvarar